SIK SORULAN SORULAR
Merak ettiğiniz
her şey burada
Tedavi süreci, sağlık turizmi, seyahat, konaklama, ödeme,
garanti ve tedavi sonrası destek hakkında en çok sorulan soruların yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz.
Genel Bilgiler
Tedavi Süreci
Sağlık Turizmi
Seyahat & Konaklama
Randevu & Planlama
Klinik & Ekip
Ödeme & Fiyatlandırma
Tedavi Sonrası Bakım ve Garanti
Web sitesindeki Randevu Al formunu doldurabilir; telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden sağlık turizmi ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Randevu talebi, klinik programı ve gerekli uzmanlık alanı kontrol edildikten sonra teyit edilir. Kesin tarih ve saat size iletişim kanallarından biri üzerinden bildirilir.
Ad-soyad, yaş, iletişim bilgileri, tedavi beklentiniz, önemli sağlık durumlarınız ve kullandığınız ilaçlar temel bilgiler arasındadır. Varsa panoramik röntgen, tomografi ve net ağız içi fotoğraflar planlamayı kolaylaştırır.
Gerekli görülen vakalarda tedavi beklentisini, mevcut durumu ve seyahat planını görüşmek amacıyla uzaktan görüşme organize edilebilir. Video görüşme klinik muayenenin yerini tutmaz.
Çoğu standart diş tedavisinde aç gelmeniz gerekmez. Ancak sedasyon, anestezi veya özel bir cerrahi plan varsa size işlem öncesinde özel talimat verilir. Bu talimatlara uymanız önemlidir.
Evet. Seyahat planınızda değişiklik olduğunda mümkün olan en kısa sürede ekibimize bilgi vermeniz gerekir. Yeni tarih, klinik ve hekim uygunluğuna göre planlanır.
Ücret; gerekli tedavi türü, işlem sayısı, kullanılan materyaller, görüntüleme, laboratuvar aşamaları ve varsa ek cerrahi işlemler dikkate alınarak kişiye özel belirlenir. Tedaviler için genel bir fikir edinmek isterseniz Tedavi Ücretleri sayfamızdaki tahmini ücret aralıklarını inceleyebilirsiniz.
Yazılı tedavi planında mümkün olduğunca işlem adları, adetler, kullanılacak materyal veya sistem, tahmini süre, dahil olan klinik hizmetler ve ayrıca ücretlendirilecek kalemler açık şekilde belirtilir.
Ön değerlendirme üzerinden verilen tutar tahmini olabilir. Kesin ücret, klinik muayene ve gerekli görüntülemeler sonrasında tedavi planı kesinleştiğinde belirlenir. Tedavilerimize ilişkin genel tahmini ücret aralıklarını Tedavi Ücretleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Evet. Klinik muayenede önceden öngörülemeyen ek bir tedavi gereksinimi ortaya çıkarsa maliyet değişebilir. Her ek işlem uygulanmadan önce hastaya açıklanır ve onayı alınır.
Evet. Dental Residence'ın güncel banka / IBAN bilgileri web sitesinde görünür şekilde yayınlanır. Ödeme yapmadan önce alıcı adı ve IBAN bilgisinin resmi iletişim kanallarından doğrulanması önerilir.
Tedavi kapsamına göre konaklama ve transfer hizmetleri planlamaya dahil edilebilir. Bu hizmetlerin tedavi ücretine dahil olup olmadığı, size sunulan kişisel tedavi planı ve yazılı fiyat teklifinde açıkça belirtilir. Uçak bileti ve diğer kişisel seyahat giderleri ise ayrıca değerlendirilir.
Bu durum sigorta poliçenizin kapsamına bağlıdır. Uluslararası veya özel sağlık sigortası kullanıyorsanız tedavi öncesinde sigorta şirketinizden yazılı kapsam teyidi almanız önerilir.
Çamlık Kliniği, Kınıklı Mahallesi, Fakülte Caddesi No:20/A, Pamukkale / Denizli adresindedir. Sağlık turizmi sitesinde adres doğrudan Google Maps bağlantısıyla sunulur.
Evet. Web sitesindeki Kliniğimiz sayfasında resepsiyon, bekleme alanı, tedavi odaları ve klinik iç / dış mekan fotoğraflarını inceleyebilirsiniz.
Tedavi planınız ihtiyaç duyulan branşa göre ilgili diş hekimi veya uzman diş hekimi tarafından hazırlanır. Gerektiğinde cerrahi, protetik, ortodontik veya diğer uzmanlık alanları birlikte değerlendirilir.
Dental Residence ekibinde protetik diş tedavisi, ortodonti, ağız-diş-çene cerrahisi, pedodonti ve genel diş hekimliği dahil farklı alanlarda çalışan hekimler bulunmaktadır.
Tedavinin gerektirdiği durumlarda dijital görüntüleme, röntgen, tomografi, ağız içi tarama ve dijital planlama araçlarından yararlanılabilir. Kullanılacak yöntem tedavi türüne göre hekim tarafından belirlenir.
Güncel çalışma saatleri web sitesindeki İletişim ve Randevu alanında yayınlanır. Randevu oluşturmadan önce güncel saatlerin kontrol edilmesi önerilir
Evet. Tedavi takviminize uygun geliş ve dönüş tarihleri planlanırken Denizli'ye ulaşım seçenekleri hakkında bilgilendirme yapılır. Uçuş veya ulaşım tercihinizi yapmadan önce tedavi sürenizin netleştirilmesi önerilir.
Evet. Sağlık turizmi kapsamında şehir dışından ve yurt dışından gelen hastalarımız için havalimanı–otel–klinik arasındaki transfer hizmetleri sağlanmaktadır. Transfer planınız, seyahat ve tedavi programınıza uygun şekilde ekibimiz tarafından organize edilir.
Evet. Tedavi süreniz ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda ekibimiz tarafından uygun otel seçenekleri sunulur. Tercih ettiğiniz otel belirlendikten sonra rezervasyon işlemleri kliniğimiz tarafından sizin adınıza organize edilir.
Konaklama ve transferin tedavi ücretine dahil olup olmadığı her hastaya sunulan kişisel teklif ve seyahat planında açıkça belirtilir. Yazılı teklifinizde belirtilmeyen bir hizmet otomatik olarak tedavi paketine dahil kabul edilmemelidir.
Evet. Refakatçiyle seyahat edebilirsiniz. Konaklama, transfer ve diğer organizasyonlarda refakatçi için oluşabilecek ek koşul veya ücretler seyahat planı hazırlanırken ayrıca değerlendirilir.
Kalmanız gereken süre tedavi türüne, işlem sayısına ve kontrollerinize göre değişir. Kesin kalış süresi klinik değerlendirme ve tedavi takvimi oluşturulduktan sonra paylaşılır.
Mümkünse tedavi planınız ve önerilen klinik tarihleri netleşmeden değiştirilemez bilet satın almamanız önerilir. İmplant veya kapsamlı restorasyonlarda kontrol günleri ve laboratuvar aşamaları seyahat süresini etkileyebilir.
İlk iletişimden tedavi planlamasına, seyahat tarihlerinin koordinasyonundan klinik ziyaretlerine ve tedavi sonrası iletişime kadar süreç tek bir hasta yolculuğu olarak ele alınır. Hedef, yalnızca klinik işlemi değil; tedaviye ulaşımınızı, zaman planınızı ve tedavi sonrası desteğinizi de öngörülebilir hale getirmektir.
Türkiye, modern klinik altyapısı, deneyimli diş hekimleri, gelişmiş dijital teknolojiler ve birçok ülkeye kıyasla daha erişilebilir tedavi maliyetleri nedeniyle uluslararası hastalar tarafından tercih edilen destinasyonlardan biridir. Her durumda tedavi kararı, yalnızca fiyat değil klinik gereklilik, hekim deneyimi, kullanılan materyal ve takip imkanları birlikte değerlendirilerek verilmelidir.
Denizli; ulaşılabilir şehir yapısı, Pamukkale gibi uluslararası bilinirliğe sahip destinasyonları, sakin şehir atmosferi ve Dental Residence Çamlık Kliniği'nin merkezi konumu sayesinde tedavi sürecini daha kontrollü ve konforlu planlamaya imkan verir.
Sağlık turizmi sürecinde iletişimin dağılmaması için hastanın randevu, planlama ve takip talepleri merkezi şekilde koordine edilir. Gerekli durumlarda ilgili hekim veya klinik ekibine yönlendirme yapılır.
Kimlik / pasaport, kullandığınız ilaçların listesi, önemli sağlık raporları, varsa geçmiş dental tedavilere ait röntgen ve tomografi g.rüntüleri ile implant kimliği veya protez bilgileri faydalı olabilir. Kişisel sağlık durumunuza göre ek belge istenebilir.
Süre. ilk iletişim ve ön değerlendirmeyle başlar. Tedavi beklentiniz, sağlık öykünüz ve varsa mevcut röntgen / fotoğraflarınız incelenir. Ardından ilk seyahat için uygun zaman aralığı ve klinikte yapılacak değerlendirme planlanır.
İlk klinik ziyaretinde ayrıntılı ağız içi muayene, gerekli görüntülemeler ve ölçümler yapılır. Hekiminiz ön planı klinik bulgularla karşılaştırır, gerekiyorsa revize eder ve tedavi basamaklarını size açıklar.
Ön tedavi planı hazırlanabilir; ancak planın kesinleşmesi klinik muayeneden sonra olur. Bu nedenle seyahatten önce paylaşılan plan, olası tedavi kapsamı ve zamanlama hakkında yol gösterici bir ön değerlendirme olarak kabul edilmelidir.
Süre; yapılacak işlemin türüne, işlem sayısına, iyileşme gereksinimine ve laboratuvar aşamalarına göre belirlenir. Kron, lamina veya beyazlatma gibi işlemler ile implant ve kemik iyileşmesi gerektiren tedavilerin zaman planı aynı değildir.
Bazı estetik ve protetik işlemler uygun vakalarda tek seyahat döneminde tamamlanabilir. İmplant tedavilerinde ise kemikle kaynaşma süresi gerektiği için çoğu vakada iki ayrı ziyaret planlanabilir. Aynı gün / erken yükleme seçenekleri yalnızca klinik olarak uygun hastalarda değerlendirilir.
Evet. Klinik muayenede veya görüntülemelerde ön değerlendirmede görülmeyen bir durum saptanırsa tedavi planında değişiklik gerekebilir. Değişiklik yapılmadan önce gerekçesi, alternatifleri, süre ve maliyet etkisi hastaya açıklanır.
Birçok diş tedavisi lokal anestezi altında gerçekleştirilir. İşlem sonrasında tedavinin türüne bağlı olarak geçici hassasiyet, ağrı, şişlik veya rahatsızlık görülebilir. Hekiminiz size kişisel bakım ve ilaç kullanım talimatlarını verir.
Kron, tam ağız restorasyonu veya implant tedavisi gibi bazı işlemlerde tedavi aşamasına göre geçici restorasyon kullanılabilir. Bunun gerekip gerekmediği ve ne kadar süre kullanılacağı kişisel tedavi planınızda belirtilir.
Dental Residence; implant tedavileri, All-on-4 / tam çene implant çözümleri, zirkonyum ve seramik kronlar, lamina / yaprak porselen uygulamaları, estetik gülüş tasarımı, diş beyazlatma, protetik tedaviler, ağız-diş-çene cerrahisi, ortodonti ve ihtiyaç halinde diğer diş hekimliği uygulamalarını kişiye özel planlama yaklaşımıyla sunar. Hangi tedavinin sizin için uygun olduğu; klinik muayene, görüntüleme ve hekim değerlendirmesi sonucunda kesinleşir.
Her hasta için tek tip bir tedavi uygulanmaz. Ağız ve diş sağlığınız, mevcut restorasyonlarınız, kemik ve diş eti yapınız, kapanışınız, estetik beklentileriniz ve genel sağlık durumunuz birlikte değerlendirilir. Ardından size uygun alternatifler avantajları, sınırlılıkları, tahmini süreleri ve bakım gereksinimleriyle birlikte açıklanır.
Evet. Varsa güncel panoramik röntgeniniz, tomografi görüntüleriniz ve ağız içi fotoğraflarınız ön değerlendirme için paylaşılabilir.
Bu bilgiler, seyahatinizden önce olası tedavi seçeneklerini ve tahmini zaman planını konuşmamıza yardımcı olur. Kesin tanı ve kesin tedavi planı ise klinik muayene sonrasında oluşturulur.
Hayır. Online veya uzaktan değerlendirme bir ön planlama aracıdır. Klinik muayene, güncel görüntüleme ve ağız içi bulgular sonucunda tedavi kapsamı, işlem sayısı, materyal seçimi veya süre değişebilir.
Evet. Dental Residence sağlık turizmi yaklaşımında tedavi ve seyahat süreci hastanın ihtiyacına göre bireysel olarak planlanır. Amaç, gereksiz işlemlerden kaçınarak fonksiyon, estetik, uzun dönem bakım ve seyahat süresini birlikte değerlendirmektir.
Evet. Klinik olarak uygun birden fazla seçenek varsa her bir seçeneğin avantajları, sınırlılıkları, tahmini kullanım süresi, bakım gereksinimi ve tedavi takvimi açıklanır. Nihai karar, hekim önerisi ve bilgilendirilmiş hasta tercihiyle verilir.
Evet. Sağlık turizmi kapsamında gerçekleştirilen belirli implant ve protetik tedaviler garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı tedavi türüne, kullanılan materyale ve üretici koşullarına göre değişir ve tedavi evrakınızda belirtilir.
Dental Residence sağlık turizmi kapsamında uygulanan çoğu uygun kron tedavisi için 5 yıllık klinik garanti uygulanır. Garanti, restorasyonun teknik ve klinik kaynaklı sorunlarının değerlendirilmesini kapsar.
Garanti kapsamına uygun porselen veneer / lamina uygulamalarında 5 yıllık klinik garanti uygulanır. Garanti koşulları, tedavi sonrası bakım yükümlülükleri ve kullanım önerileri tedavi belgelerinde açıklanır.
İmplant gövdesi / vidası, kullanılan markanın üretici garantisine tabidir ve birçok uluslararası üreticide ömür boyu ürün garantisi bulunabilir. Dental Residence tarafından uygulanan implant tedavisinde klinik kaynaklı sorunlar için 5 yıllık klinik garanti esas alınır.
İmplant üstü kron ve protetik restorasyonların garanti süresi kullanılan materyal ve tedavi planına göre değişir; çoğu durumda 2 ila 5 yıl arasında uygulanır. Kesin süre kişisel tedavi belgenizde belirtilir.
Garanti; üretim kaynaklı restorasyon hataları, yapıştırma / bonding ile ilgili teknik sorunlar ve klinik
uygulamadan kaynaklandığı doğrulanan uygun teknik problemlerin değerlendirilmesini kapsar. Sorunun garanti kapsamına girdiği belirlenirse uygun durumda ücretsiz onarım veya değişim yapılır.
Kaza, darbe veya dış travmaya bağlı kırılmalar garanti kapsamında değildir. Ayrıca restorasyon veya implantın Dental Residence dışında müdahale görmesi, hekim tarafından verilen bakım ve koruma önerilerine uyulmaması veya sorunun tedaviden bağımsız yeni bir hastalıktan kaynaklanması garanti değerlendirmesini etkileyebilir.
Evet. Hekimin gece plağı veya başka bir koruyucu önlem önermesi halinde bu tavsiyeye uyulması restorasyonların uzun .mrü açısından önemlidir. Bruksizme bağlı aşırı mekanik yüklenme, garanti değerlendirmesinde dikkate alınır
Evet. Günlük ağız hijyeni, düzenli diş hekimi kontrolleri ve önerilen profesyonel temizlikler tedavilerin uzun ömürlü olması için önemlidir. İmplant ve restorasyon çevresinde bakım ihmaline bağlı gelişen sorunlar teknik garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir.
Öncelikle Dental Residence sağlık turizmi ekibiyle iletişime geçmelisiniz. Fotoğraf, video, güncel röntgen veya bulunduğunuz ülkedeki diş hekiminizin raporu istenebilir. Klinik ekip ön değerlendirme yapar ve gerekiyorsa Denizli'de kontrol / müdahale randevusu planlar.
Sorunun garanti kapsamında ve klinik / teknik kaynaklı olduğu doğrulanırsa ilgili restorasyon için uygun onarım veya değişim klinik tarafından ücretsiz gerçekleştirilebilir.
Garanti kapsamında tedavinin kontrol, teknik onarım veya değişim amacıyla yeniden kliniğimizde uygulanmasının gerekli görülmesi halinde, Türkiye'ye geliş için uçuş ücreti Dental Residence tarafından karşılanır. Konaklama, vize, yerel ulaşım ve diğer kişisel seyahat giderleri ise garanti kapsamına dahil değildir.
Birçok rutin kontrol yerel diş hekiminiz tarafından yapılabilir. Ancak Dental Residence hekiminizin belirlediği kontrol ve bakım takvimine uymanız ve önemli bir müdahale öncesinde klinikle iletişim kurmanız önerilir.
Garanti kapsamındaki restorasyon veya implant sistemine başka bir klinikte yapılan müdahale, değişiklik veya sökme işlemi garanti değerlendirmesini etkileyebilir. Acil bir durum dışında müdahale öncesinde Dental Residence ile iletişim kurulması önerilir
Hayır. Teknik garanti, yapılan restorasyon veya implant tedavisinin belirlenen kapsamına yöneliktir. Doğal dişlerde sonradan gelişen çürük, periodontal hastalık, kök problemi veya tedaviden bağımsız biyolojik durumlar ayrıca değerlendirilir.
Garanti kapsamına giren tedavilerde tedavi türü, kullanılan materyal / implant sistemi, garanti süresi ve temel koşullar hasta evraklarında belirtilir. İmplant uygulamalarında kullanılan sistemin marka ve kimlik bilgileri ayrıca kayıt altına alınır.
